Väla är bäst i Skåne

Under våren har företaget Evimetrix genomfört en kundundersökning på temat Sveriges favoritcentrum. Sammanlagt tillfrågades över 6000 slumpmässigt utvalda respondenter, varav cirka 1000 kom från Sydsverige. Resultatet visar att Väla har både nöjdast kunder och bäst kännedom bland alla köpcentrum och handelsplatser i Skåne.

Det här var femte gången som Evimetrix genomförde den här undersökningen i södra Sverige. Undersökningen mäter både kännedom och besöksfrekvens, och de respondenter som uppger att de regelbundet besöker ett köpcentrum får även ta ställning till ett antal parametrar som rör allt från utbud till trivsel, tillgänglighet, trygghet och bemötande. Svaren sammanställs sedan i ett s k nöjd-kund-index (NKI), där Väla fick index 79. Snittindex för alla köpcentrum i Sverige ligger på 63. Med den siffran är Väla bäst i Skåne.

När det gäller kännedom placerar sig Väla i topp i Skåne. Med 98% kännedom bland de tillfrågade i undersökningen, är Väla bäst bland alla köpcentrum och handelsplatser i Skåne. Här ligger man före konkurrenter som Emporia, Center Syd och Nova Lund.

– Väla fortsätter att dominera Skånes shoppingmarknad. Kunderna fortsätter att vara fantastiskt nöjda med Väla totalt sett, men också för de detaljer som är viktigast för att kunderna ska trivas i sitt centrum generellt, säger Peter Wissing, projektledare för Svenskarnas favoritcentrum hos Evimetrix. Bland alla Sveriges centrum tar sig Väla in som nummer fyra, vilket är ett kvitto på att den konsekventa omtanke som Väla visar sina kunder lönar sig.